【退貨申請說明】 若能接受退貨條款再下單喔!
EGlasses承諾7天鑑賞期、7天無條件退款
(不含特定個人訂製與加工產品)
(一)如果非品質問題的情況下的退換貨,來回的運費需客戶承擔,如寄出與退回的運費,運費多少視顧客的地點與選擇的物流方式而定。例如:已購買後更換款式或顏色
(二)請客戶妥善保管隨附商品之發票,如有遺失或髒污、損壞將不予以辦理退換貨。
(三)屬於人為因素或非正常使用及保管而導致出現的商品問題不享受退換貨服務。

(四)顧客需要對商品進行退換,請加入[email protected]:eglasses 聯繫客服人員進行確認。
 退換截止日期以快遞簽單或郵戳上日期為準。


*請注意:配度數之濾藍光眼鏡,因為是《客製化商品》,恕無法享有七天鑑賞期及退貨退款。

【依2016/01/01消保處公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」客製化商品排除鑑賞期。】



【退款說明】

1.若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

3.確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

【無法辦理退貨的情況】

1.已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。

2.再次提醒,配度數的濾藍光眼鏡是屬於《客製化商品》,恕無法享有七天鑑賞期及退貨退款。

3.欲退貨訂單中任一商品若無完整之原商品及周遭配件,即無法辦理退貨。

4.若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

【運送方式&收貨天數】

目前提供 :

1.『7-11店到店』(限台灣本島地區之7-11),約3~4天

2.郵局(金門、馬祖、澎湖、蘭嶼、綠島、小琉球)

兩種方式寄送商品,星期六、日與國定假日無法進行收貨手續,請您特別留意。

再次提醒您......

1.依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。

猶豫期非試用期,欲退貨商品需要全新無損傷到,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款。若商品因沒有妥善使用而損傷,恕無法辦理退貨退款手續。

2. 依2016/01/01消保處公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」客製化商品排除鑑賞期,故配度數之商品,恕無法辦理退貨退款手續。

若已詳閱且確認以上事項您可接受,當您下單時,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。